AGB - The Lightness Studio by Esther
(Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wellness- und Lymphmassage-Angebote)
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Wellnessmassagen und Anwendungen, die im The Lightness Studio by Esther angeboten werden.
Mit der Terminbuchung erkennt die Kundin/der Kunde diese Bedingungen an.
2. Art der Behandlungen – kein medizinisches Angebot
Alle angebotenen Massagen sind Wellness- und Entspannungsbehandlungen.
Sie dienen der:
• Entspannung
• Förderung des Wohlbefindens
• Aktivierung des Lymphflusses (nicht medizinisch)
• Unterstützung einer harmonischen Körperwahrnehmung
Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische Massagen, Therapien oder Heilbehandlungen.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine gesundheitlichen Beschwerden behandelt.
Bei akuten oder chronischen Erkrankungen ist vorab eine Rücksprache mit einem Arzt notwendig.
3. Gesundheitliche Voraussetzungen
Die Kundin/der Kunde bestätigt, dass:
• keine akuten Infekte, Entzündungen oder Fieber vorliegen
• keine unbehandelten Thrombosen bestehen
• keine schweren Herz-/Gefäßerkrankungen vorhanden sind
• bei Schwangerschaft eine vorherige Rücksprache erfolgt
Für gesundheitliche Folgen oder Risiken, die aufgrund verschwiegener Informationen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
4. Terminvereinbarung & Stornierungen
Terminvereinbarungen sind verbindlich.
• Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei.
• Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen kann die gebuchte Behandlung zu 100 % in Rechnung gestellt werden.
Dies gilt auch bei Krankheit am Behandlungstag. Bitte sage frühzeitig ab, damit der Termin neu vergeben werden kann.
5. Pünktlichkeit
Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
Bei Verspätungen reduziert sich die Behandlungszeit entsprechend – der Preis bleibt unverändert.
6. Gutscheine
Gutscheine können für alle angebotenen Wellnessbehandlungen eingelöst werden.
• Gültigkeit: 24 Monate ab Ausstellungsdatum
• Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld ausgezahlt werden
• Terminvereinbarung erfolgt nach Verfügbarkeit
7. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung, in bar oder per vereinbarter Zahlungsmethode.
8. Ausschluss von Behandlungen
Das Studio behält sich vor, Behandlungen abzulehnen, wenn:
• gesundheitliche Gründe dagegen sprechen
• unangemessenes Verhalten vorliegt
• der Verdacht auf medizinische Erwartungshaltung besteht
Wellnessmassagen dienen ausschließlich der Entspannung und nicht der Befriedigung anderer Absichten.
9. Haftung
Die Haftung des Studios ist auf Fälle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung genutzt.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich.
Es gilt deutsches Recht.